找回密码
 新用户注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
查看: 387|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

[社区服务] 【工行温度】工行松溪支行暖心服务 提升工行服务温度

[复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2019-1-10 11:57 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

为营造优质服务氛围,提升网点服务质量,工行南平松溪支行持续推动优质服务,不断深化“暖心工程”建设,追求精益求精的服务,从服务细节着手,不仅在形式上,更落实到具体行动中,用心打造工行暖心服务名片。

2018年12月21日,一位因摔伤骨折的退休老人到网点来办理社保卡补卡业务,由于腿脚不便上楼梯,其家人便到大厅询问工作人员如何办理。大堂人员了解情况后并立即告知部门负责人,同业务部主任一同上前询问客户业务需求,并引导搀扶客户从绿色通道处进入网点,让客户落坐后,悉心指导客户办理业务,细致周到的服务赢得客户及其家人好评。


回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 新用户注册

本版积分规则

闽公网安备35070202100115号

QQ|小黑屋|手机版|Archiver| ( 闽ICP备05001716号-1 )

GMT+8, 2019-1-19 11:45 , Processed in 0.041721 second(s), 21 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表