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[社区服务] 工行温度丨面对1万张残损人民币,他们这么做……

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发表于 2019-1-10 10:48 | 显示全部楼层 |阅读模式


       始终坚持思想引领,始终坚持正面教育,始终坚持汇聚强大的“正能量”,营造良好的工作氛围,是工行业务可持续发展的根基。近年来,工行南平分行在各支行开展建设职工文化教育园地丰富了广大职工文化生活,营造了积极向上的文化氛围,增聚了工行广大职工的凝聚力。

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       5月29日晨会中,工行熙春支行由青年员工章欣明讲述道德模范事迹,以此感召大家都以道德模范的品行来对照与要求自己,身体力行,做文明与道德的传播者!做爱岗敬业的奉献者!
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       近日,工行熙春支行来了一位特殊的客户曾先生,他怀着忐忑的心带着10000张1元的破损人民币想存在工行的账户里,而在此之前,已经有多家银行婉拒了他。面对着破损的10000张人民币,工行第一接待人大堂服务人员刘文菊“首问负责”到位,一边热情接待曾先生,一边立即将此情况报告网点负责人;支行行长张晋惠热情向客户中肯提出合理解决方案;网点负责人李林调度协调进入清点环节大堂值班经理陆光明、柜员管丽卿与李林共同清点、清分、捆扎,到最后入账,客户曾先生被熙春支行服务文化所感动,致电95588盛赞熙春支行工作人员热情周到高效,表示要传播工行的优质服务,并向身边的朋友推荐工商银行这家身边的银行。

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